《科创板日报》11月9日讯（记者 黄心怡）一身干练的职业套装，配合利落的齐肩短发，吴冬梅在进博会现场接受了《科创板日报》记者的专访。

在信息技术行业摸爬滚打超过20多年的她，目前担任戴尔全球资深副总裁，全面负责公司大中华区的商用业务。

在戴尔度过的7年多时光里，吴冬梅最大的感触是要拥抱变革。“就像一辆高速飞奔的列车，一旦你跳上列车，就会发展很快。虽说拥抱变化很难，但如果不变就有可能被淘汰。”

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当下，数字化转型正成为驱动创新发展的新引擎。不少业内人士的共识是，面对复杂多变的全球环境，数字经济是其中最大的确定性机会之一。因而，如何在数字经济浪潮中顺势而为，抓住潜在的发展机遇，成为了不少科技企业的必修课。

吴冬梅在采访中指出，戴尔是中国改革开发和经济发展的受益者，也非常看好国内数字经济的发展机遇。

“作为一家科技企业，在数字经济、科技创新、绿色制造、可持续发展等方面，戴尔的机会很多。我们希望通过数字化转型赋能客户，配合中国的转型升级和高质量发展。” 吴冬梅说。

对于火热的元宇宙概念，吴冬梅也表示了乐观的预期。“元宇宙的成熟，需要产业链上下游各个方面的配合。当有需求去推动的时候，就一定会发展很快。如果有极好的市场前景，就一定有人很快突破瓶颈。”

以下为专访实录：

《科创板日报》：戴尔已经连续五年参加进博会，相信您也感受很深，能否谈谈参展的感受？

吴冬梅：我们是第一届进博会首家确定参展的外资企业。现在到第五届了，依然继续参加，所以真的是进博会的老朋友。今年我们的展区有300多平米，也带来了自己的创新成果。展区上我们并不是简单地放图片、放展板，而是搭起应用环境让大家感受到落地场景。

作为首个以进口为主题的国家级博览会，进博会是连通国内、国际的一个窗口，每家公司都争相展示自己的创新成果，也是很好的国际交流平台。我每次来印象都蛮深刻，能感觉到大家使出浑身解数，把自己最好的东西拿出来。

现在业内越来越多地谈论数字化转型、科技创新、绿色制造等等。戴尔作为长期在中国的跨国公司，从研发、采购、生产、经营的整套体系都在中国，我们很高兴跟大家一起在进博会的平台之上，跟着中国新一轮的转型升级来高质量发展，这是进博会提供的机会。

《科创板日报》：戴尔在本届进博会上展出了液冷服务器，当前互联网企业和IT厂商等都在探索液冷，从全球的发展趋势来看，液冷服务器会成为主流吗？

吴冬梅：我认为液冷有可能成为大趋势，但各家的技术路径不一样，我们也是和合作伙伴一起研发。戴尔更擅长做服务器，懂得服务器的痛点和服务器的未来，所以我们跟本地的合作伙伴一起来探索这块领域。

《科创板日报》：从应用场景来看，液冷技术是否更适合于大型数据中心？

吴冬梅：基本上适用于功率特别高和需要大量数据的场景，比如自动驾驶、基因测序、机器人。这些都属于数据量大、CPU功率高的领域。一旦服务器功率大，那么电量的耗费就相当高。现在国家对碳达峰、碳中和有要求，每个碳足迹都是明码标价的，不能无休止地用电。我相信这个技术对未来社会一定越来越重要。

《科创板日报》：这次戴尔研发的虚拟人像项目也在展区亮相，能否介绍下？

吴冬梅：这个是我们研发中心开发的虚拟人像项目，利用了边缘计算和云技术。只要拍一张照片，做几个动作、再录一段视频，就能合成一个会动的虚拟人。

我们的特点在于使用了智能计算技术。别的产品可能需要人把嘴巴张很大，才能捕捉和识别嘴巴在动。还有的产品要靠美工一张张像动画一样叠出来，但这样实现起来很慢。我们采用了智能算法，不仅更真实，而且效率更高。

《科创板日报》：对于虚拟人，目前有哪些应用场景值得关注？

吴冬梅：目前，虚拟人主要用于开远程会议、线上教学等领域。另外探索得比较多的是客服行业，在与客户沟通的过程中，可以用数字人来提供客户服务和销售推广，让客户的感受变得更好。

《科创板日报》：戴尔在元宇宙方面还有哪些布局？

吴冬梅：戴尔更多的是提供基础架构方面的服务，对元宇宙的应用产生赋能作用。元宇宙背后需要的算力和数据的处理能力，这些都离不开戴尔。

《科创板日报》：您看好元宇宙吗？

吴冬梅：我对任何新技术都特别乐观，而且相信任何新技术一定会带来不一样的视角，很快就会迭代前进，不断突破。

《科创板日报》：未来十年，元宇宙能否进入初步的成熟应用期？

吴冬梅：我觉得十年太长了，技术现在每一年、每两年的变化相当快。

《科创板日报》：因为像AR/VR等元宇宙的接入设备可能还在逐步成熟过程中。

吴冬梅：元宇宙的成熟，需要产业链上下游各个方面的配合。比如VR、AR，戴头显会让人感觉不舒适，也许会造成发展停滞一段时间。

但是，当有需求去推动的时候，就一定会发展很快。如果有极好的市场前景，一定会有人很快突破瓶颈。每一个技术的进步，都会把生态链往前推动一层，而所有人在一块进步才能最终达到完美境界。

《科创板日报》：应该说，戴尔是推动本土化比较早的外企之一，能否谈一谈近年来在深耕中国市场方面的布局？

吴冬梅：戴尔1998年进入中国，已经24年了。这期间见证了中国的发展。我们跟着改革开放和经济发展一起成长，很有幸能身在其中。我也看到了中国营商环境，特别是对外商的营商环境不断的优化和改进，戴尔是这些所有变化的见证者和受益者。

现在政府一直提到营商环境要更加市场化、法治化、国际化，还从放、管、服方面做了很多的改革。最近发改委和六个部委也有新政策，保证国际商务人员的往来进出，这些都让外企感受到对中国市场的信心。

作为一家科技企业，在数字经济、科技创新、绿色制造、可持续发展等方面，戴尔的机遇很多。现在，我们更多地在教育、制造业、医疗领域发力，还有中小企业的数字化转型。通过IT转型、生产力转型、安全转型和应用转型赋能客户，配合中国的转型升级和高质量发展。

此外，对于数字化人才的培养我们也非常看重。戴尔与很多高校建立了联合实验室，在产学研平台上协同育人，这些都是在数字经济或数字化转型中，戴尔感到有自己可为的地方。

《科创板日报》：您看好哪些行业和领域在数字化转型方面会有更大机遇？

吴冬梅：我想每个企业都有自己的关注点、制造业、教育、医疗以及中小企业，都是戴尔着力、发力的地方。

比如一些制造企业正在做数字化转型，希望实现数字化生产，利用数字化来改造产线，以及经营上的转型。不再是简单售卖产品，而是把产品作为一种服务去提供给别人。我们的不少客户都在做类似的转型升级。还有诸如传统运营商、金融企业等等，这些也是重点在数字化方面发力的行业。

《科创板日报》：您是2015年加入戴尔，在7年多的时间里，您最大的感触有哪些？

吴冬梅：在戴尔7、8年时间，我有三点感触比较深。

第一点，戴尔非常重视数字文化。很多人可能会对数字有点儿恐惧。但现在都讲大数据，如果企业提供数据化解决方案，那么自身也必须喜欢它、拥抱它、享受它。

第二，变化性。戴尔是按季度规划业务的，每个季度都会发生各种各样的变化，无论是产品、流程的变化，甚至规则的变化等。戴尔的变化是非常快的。如果你要拥抱变革，就一定要拥抱变化。

第三，要增长、要发展。作为员工就必须跟着公司发展而一起发展。就像在一辆高速飞奔的列车，一旦你跳上列车，也会发展很快。

总结来说，享受数字文化、拥抱变革、跟着公司高速成长。这是我几年来在戴尔感触最深的。特别是拥抱变革这件事，能做到很不容易。

《科创板日报》：但实际上唯一不变的就是变化。

吴冬梅：因为你不变就有可能被淘汰。

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